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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Reparaturaufträge und Verkäufe von Handy Wien, Thaliastraße 108, 1160 Wien.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Reparaturaufträge und Verkäufe von Handy Wien. Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Diese bleiben von den folgenden Regelungen unberührt.

2. Auftrag und Kostenvoranschlag

  1. Bei der Annahme erhalten Sie einen Reparaturschein. Dieser ist bei der Abholung vorzulegen.
  2. Wir erstellen nach der Diagnose einen Kostenvoranschlag. Dieser ist unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Wird er um mehr als 15 % überschritten, holen wir vorher Ihre Zustimmung ein.
  3. Ob für die Diagnose bzw. den Kostenvoranschlag ein Entgelt anfällt, teilen wir Ihnen vor der Annahme mit.
  4. Mit der Reparatur beginnen wir erst nach Ihrer Zustimmung zum Preis.

3. Daten und Datensicherung

Bitte sichern Sie vor der Abgabe Ihre Daten, soweit das möglich ist. Bei den meisten Reparaturen bleiben die Daten erhalten. Bei manchen Fehlern, etwa einem Platinen- oder Wasserschaden, kann ein Datenverlust aber nicht ausgeschlossen werden. Für Datenverluste haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Für den Funktionstest kann es nötig sein, dass Sie uns den Entsperrcode mitteilen oder beim Test anwesend sind.

4. Ersatzteile

Wir verwenden Original- oder gleichwertige Ersatzteile verschiedener Qualitätsstufen. Welche Qualität eingebaut wird, vereinbaren wir vor der Reparatur mit Ihnen. Ausgebaute Altteile entsorgen wir fachgerecht, sofern Sie diese nicht zurückverlangen.

5. Besondere Hinweise

  • Bei Wasserschäden und stark beschädigten Geräten kann der Reparaturerfolg nicht garantiert werden. Das Gerät kann sich durch das Öffnen weiter verschlechtern.
  • Die Wasserdichtigkeit ab Werk (z. B. IP67/IP68) kann nach dem Öffnen des Geräts nicht mehr garantiert werden.
  • Durch eine Reparatur bei uns kann eine bestehende Herstellergarantie erlöschen.

6. Abholung und Zahlung

  1. Der Rechnungsbetrag ist bei Abholung in bar zu bezahlen.
  2. Wir informieren Sie, sobald das Gerät abholbereit ist. Holen Sie das Gerät innerhalb von 3 Monaten nach Verständigung nicht ab, können wir nach nochmaliger schriftlicher Aufforderung mit angemessener Frist eine Lagergebühr verrechnen bzw. nach den gesetzlichen Bestimmungen über das Gerät verfügen.

7. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Ausgeschlossen sind Mängel, die nach der Reparatur durch Sturz, Bruch, Feuchtigkeit, unsachgemäße Behandlung oder Eingriffe Dritter entstehen. Mängel betreffen nur die von uns durchgeführte Reparatur und die eingebauten Teile.

8. Gebrauchtgeräte

Gebrauchtgeräte werden von uns geprüft und in dem beschriebenen Zustand verkauft. Gebrauchsspuren, die beim Kauf angegeben wurden, sind kein Mangel. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien, soweit dem keine zwingenden Bestimmungen für Verbraucher entgegenstehen.

Stand: 10/2026